Política de Calidad

La exigencia ineludible del mercado de una mejora permanente en los servicios que PROSPEKTIKER presta, a la vez que la necesidad, cada vez mayor, de respetar nuestro entorno, nos ha conducido a establecer un SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE, certificado por AENOR, que asegure un servicio cada vez mejor a nuestros clientes, y permita a nuestra organización obtener mejores resultados.

Las bases en las que se sustenta el Sistema se detallan en la Política de Calidad de PROSPEKTIKER:

  • Orientación al cliente.

  • Formación y motivación a las personas, adecuando sus conocimientos a las necesidades actuales y futuras, tanto en lo relativo a Calidad como en lo relacionado con el Medio Ambiente, con el fin de que ejerzan sus actividades de una forma responsable.

  • Cumplir con los requisitos de los clientes incluyendo los legales y reglamentarios.

  • Comunicar, compartir y difundir el conocimiento dentro de la organización.

  • Participar activamente del proyecto empresarial.

  • Planificar y gestionar los procesos, en la búsqueda de los más altos niveles de calidad y mejores resultados de eficiencia, asegurando además el respeto al medio ambiente.

  • Velar por el respeto al medio ambiente cumpliendo la legalidad vigente y favoreciendo un desarrollo sostenible.

  • Análisis de resultados y establecimiento de las acciones encaminadas a la mejora continua de los conceptos planteados.

Para asegurar el logro de los objetivos establecidos, PROSPEKTIKER se compromete a cumplir y hacer cumplir el sistema establecido, dotar de los medios necesarios para su desarrollo y evaluar la adecuación del mismo a las necesidades de PROSPEKTIKER y del entorno, garantizando así mismo, ante nuevas actividades que pueda desarrollar que, tendrá en cuenta los efectos que sobre el medio ambiente pudiera generar la misma a fin de proteger de forma eficaz nuestro entorno.

Asimismo, Prospektiker queda obligado como miembro asociado de AVIC - Asociación Vasca de Empresas de Ingeniería y Consultoría - al Código Deontológico de la asociación que incluye además del Código de Conducta, un Sistema de Evaluación de Proyectos.